您现在的位置:渭南银行业协会 >> 行业动态 >> 会员信息

工行潼关支行员工拾金不昧如数返还客户遗失现金

作者:王月莹 来源:工行 发布时间:2018年07月11日 点击数:

6月28日下午,一位女客户赶到工行潼关支行营业大厅,从3号柜台取回自己遗失的4300元现金,激动得不住地向在场工作人员道谢,连声说多亏了潼关工行的员工高素质和热心肠才使得自己丢失的钱失而复得。

原来该女客户在中午回家之后发现自己4300元钱不翼而飞,急得在家里胡翻乱寻,甚至以为是自己在街上被小偷偷了,她万万没有料到会把现金落在银行里。这位女客户上午来潼关支行办理业务,因为急着办其他事情一时走神,把4300元现金装在一个旧黑塑料袋中忘在柜台外的角落。保洁员打扫柜台卫生发现了这一情况,柜员在确定库款没有差错的情况下立即向网点主任进行了汇报。经过调阅监控录像后发现是一位女客户遗失的,便查阅到这位客户的联系电话,告诉她把现金遗失在柜台上了,客户这才急急忙忙赶银行拿回了自己遗失的4300元现金。

长期以来,工行潼关支行坚持以客为尊、服务至上的理念,尤其是在今年积极开展了“比服务、树形象,比形象、树口碑”的“两比两树”服务体验提升活动,通过为客户提供优质高效、热情文明的服务,获得社各届的一致好评,在金城上下牢固树立起了工商银行良好的企业形象和服务口碑。

【字体: 】【收藏】【打印文章】【查看评论

相关文章

    没有相关内容